Điều khoản sử dụng

Ngày hiệu lực: 28.12.2025

Điều khoản sử dụng (“Thỏa thuận”) này quy định các điều kiện sử dụng dịch vụ Asted Cloud (“Dịch vụ”) và điều chỉnh mối quan hệ giữa Người dùng và Ban quản trị Dịch vụ.

Thông qua việc sử dụng Dịch vụ (bao gồm truy cập website, đăng ký, tạo dự án, xuất bản nội dung hoặc sử dụng công cụ), Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Thỏa thuận này.

1. Định nghĩa

  • Người dùng — cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Dịch vụ.
  • Tài khoản — tài khoản của Người dùng trong Dịch vụ.
  • Nội dung — mọi tài liệu do Người dùng tải lên hoặc xuất bản (văn bản, hình ảnh, tệp, dữ liệu, cấu hình, v.v.).
  • Dự án — tài nguyên/cấu hình do Người dùng tạo trong Dịch vụ (website, trang, tích hợp, dữ liệu CRM/ERP/HRM, v.v.).

2. Phạm vi áp dụng

Ban quản trị cấp cho Người dùng quyền sử dụng chức năng của Dịch vụ theo hiện trạng (“as is”) để tạo và quản lý dự án, bao gồm công cụ xây dựng, phân tích và quản lý dữ liệu. Một số tính năng có thể được cung cấp dưới dạng dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký.

3. Đăng ký và bảo mật

  • Khi tạo Tài khoản, Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
  • Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập/mật khẩu và mọi hành động được thực hiện trong Tài khoản.
  • Nếu nghi ngờ thông tin đăng nhập bị lộ, Người dùng phải nhanh chóng đổi mật khẩu và/hoặc liên hệ hỗ trợ.

4. Sử dụng được phép

Người dùng không được:

  • đăng tải Nội dung bất hợp pháp hoặc Nội dung xâm phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ;
  • sử dụng Dịch vụ để gửi spam, lừa đảo (phishing), phát tán mã độc hoặc can thiệp vào mạng và hệ thống;
  • cố gắng vượt qua các hạn chế, truy cập trái phép hoặc thực hiện kiểm thử bảo mật khi chưa có sự đồng ý trước;
  • chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cung cấp quyền truy cập Dịch vụ cho bên thứ ba ngoài các cơ chế được cung cấp.

5. Nội dung người dùng

  • Người dùng cam kết có đủ quyền cần thiết để tải lên và sử dụng Nội dung trong Dịch vụ, và Nội dung không vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.
  • Người dùng cấp cho Ban quản trị một giấy phép không độc quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý và hiển thị Nội dung trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ (bao gồm xuất bản website/trang theo cấu hình của Người dùng).
  • Ban quản trị có thể hạn chế truy cập hoặc gỡ bỏ Nội dung nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc vi phạm Thỏa thuận này.

6. Dịch vụ trả phí

Giá, chi tiết gói, điều khoản thanh toán và quy định hoàn tiền (nếu áp dụng) được công bố trong giao diện Dịch vụ và/hoặc trên website. Bằng việc mua dịch vụ trả phí, Người dùng xác nhận chấp nhận các điều khoản đó.

7. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm mã phần mềm, thiết kế, cơ sở dữ liệu và các thành phần khác (không bao gồm Nội dung của Người dùng), thuộc sở hữu của Ban quản trị và/hoặc chủ sở hữu quyền và được pháp luật bảo hộ. Mọi việc sử dụng ngoài Dịch vụ khi chưa được cho phép đều bị cấm.

8. Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư. Người dùng xác nhận rằng khi xử lý dữ liệu của bên thứ ba (ví dụ: khách hàng), Người dùng có cơ sở hợp pháp cho việc xử lý và việc chuyển dữ liệu vào Dịch vụ.

9. Giới hạn trách nhiệm

  • Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng (“as is”). Ban quản trị không đảm bảo hoạt động liên tục hoặc không lỗi.
  • Ban quản trị không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, lợi nhuận hoặc uy tín.
  • Ban quản trị không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba và các dịch vụ/tích hợp bên ngoài mà Người dùng sử dụng.

10. Tạm ngừng và chấm dứt

Ban quản trị có thể tạm thời hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ (hoặc một phần của Dịch vụ) trong trường hợp vi phạm Thỏa thuận này, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, do rủi ro an ninh, hoặc để bảo trì và thực hiện công việc kỹ thuật.

11. Thay đổi Điều khoản

Ban quản trị có thể cập nhật Thỏa thuận này. Phiên bản hiện hành được đăng trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa Người dùng chấp nhận phiên bản đã cập nhật.

12. Yêu cầu và báo cáo vi phạm

Nếu bạn tin rằng Nội dung trong Dịch vụ xâm phạm quyền của bạn, bạn có thể gửi báo cáo qua trang báo cáo và khiếu nại. Với các câu hỏi về Tài khoản và Dự án, vui lòng sử dụng bộ phận hỗ trợ trong bảng điều khiển của bạn.