xAI đã thu hút một khách hàng lớn từ OpenAI bằng cách sử dụng chiến lược "tích hợp".

xAI — một người chơi mới trong cuộc “trốn thoát” khỏi đối thủ

Elon Musk đang triển khai chiến lược cho công ty của mình xAI, trong đó các kỹ sư được gửi trực tiếp tới văn phòng khách hàng doanh nghiệp tiềm năng. Bloomberg báo cáo rằng mục tiêu là chiếm lấy đơn đặt hàng từ OpenAI và Anthropic. Thành công lớn đầu tiên là thỏa thuận với hệ thống thanh toán Shift4.

Shift4 sẵn sàng chuyển sang Grok

Giám đốc điều hành của Shift4 Payments, Taylor Lauer, xác nhận rằng sau khi làm việc với các chuyên gia xAI, công ty dự định dần dứt bỏ ChatGPT và chuyển sang mô hình Grok. Tuy nhiên, đối với những nhiệm vụ liên quan đến viết mã, Shift4 sẽ tiếp tục sử dụng Claude của Anthropic, như đã nêu bởi Lauer, đồng thời nhắc tới quản trị viên NASA Jared Isaacman, một đồng minh lâu dài của Musk.

Hợp tác bắt đầu vào cuối năm 2025

Nhóm xAI bắt đầu làm việc với Shift4 vào tháng 12 năm 2025, tập trung vào phân tích hành vi người tiêu dùng. Hợp đồng hàng triệu đô la dự định sử dụng Grok cho các công việc hằng ngày và đánh giá sự trung thành của khách hàng. Lauer nhấn mạnh rằng một trong những lợi thế của nền tảng là tín hiệu xã hội được thu thập từ mạng xã hội X. Ông cũng thông báo rằng Shift4 có kế hoạch mở rộng ra 15 thị trường trong ba tháng tới – “điều đó sẽ không thể thực hiện nếu không có công cụ AI”.

Thay đổi chiến lược kinh doanh của xAI

xAI đã lâu ngày phục vụ chủ yếu các công ty của Musk (Tesla, SpaceX) và các cơ quan nhà nước. Cuộc cách mạng chuyển sang làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp tượng trưng cho giai đoạn phát triển mới của công ty. Trong bối cảnh này còn diễn ra những sự kiện khác: sáp nhập với X (trước đây là Twitter), cắt giảm đội ngũ và vụ bê bối gần đây do tạo ra hình ảnh không phù hợp từ Grok.

Xu hướng trong ngành AI

Nhìn chung, các nhà phát triển hàng đầu – OpenAI, Anthropic và những người khác đang tích cực tuyển dụng nhân viên của mình để cài đặt phần mềm trực tiếp tại nơi làm việc của khách hàng. Ngay cả người sáng lập ChatGPT cũng hợp tác với các công ty đầu tư tư nhân để thành lập bộ phận triển khai công nghệ riêng của họ.