Anthropic đã củng cố vị thế tại Mỹ, giảm đáng kể khoảng cách với OpenAI trên thị trường dịch vụ AI doanh nghiệp.

Tóm tắt tình hình thị trường dịch vụ AI trả phí tại Mỹ

Sự kiện đã xảy ra và số liệu chính
Kết luận: Tăng trưởng
- Thị phần của Anthropic trong các công ty Mỹ: vào tháng Ba, gần 30 % doanh nghiệp đã thanh toán giải pháp của họ, còn thị phần OpenAI vẫn ở mức 35 %. Khoảng cách giữa hai đối thủ đang thu hẹp.
- Nhu cầu về Claude Code và các tiện ích tự động hóa: khách hàng trung bình chi tiêu 50.000 USD mỗi năm; tổng chi phí qua thẻ ngân hàng đạt 100 tỷ USD. Sự gia tăng nhu cầu đã làm thị phần của Anthropic tăng hơn 6 điểm phần trăm trong một tháng.
- Vị thế của OpenAI: vào tháng Mười Một 2022, ChatGPT thu hút 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, nhưng chỉ khoảng 5 % trong số đó trả phí. Dù tải xuống Claude đã tăng gấp ba lên 21 triệu bản, OpenAI vẫn dẫn đầu về cơ sở người dùng.
- Kết quả tài chính: Anthropic dự báo doanh thu hàng năm 30 tỷ USD, trong khi OpenAI – 9 tỷ USD vào cuối năm 2025. Các con số cho thấy tốc độ tăng trưởng nhanh hơn của Anthropic.
- Đổi mới nhân sự và chiến lược: OpenAI đã đóng dịch vụ Sora và tập trung mạnh mẽ vào các lĩnh vực cốt lõi, chuẩn bị cho IPO. Công ty cố gắng tối ưu cấu trúc để thành công lâu dài.

Lý do Anthropic trở nên phổ biến
1. Tập trung vào nhà phát triển → thị trường đại trà
Nhà kinh tế Ramp Ara Kharazian nhận xét rằng ban đầu công ty hướng tới các chuyên gia, sau đó mở rộng đối tượng khách hàng sang doanh nghiệp lớn hơn. Điều này đã giúp biến sản phẩm phức tạp thành một giải pháp dễ tiếp cận hơn.

2. Linh hoạt và tiện lợi cao
Khách hàng đánh giá cao dòng Claude Code và bộ công cụ tự động hóa, cho phép triển khai AI nhanh chóng vào các quy trình tư duy và hành chính.

3. Phản hồi tích cực từ khách hàng lớn
Theo dữ liệu của Ramp, giải pháp Anthropic đã được áp dụng rộng rãi trong CNTT, dịch vụ tài chính và các dịch vụ chuyên nghiệp, cũng như đang phát triển mạnh trong xây dựng và ngành công nghiệp khách sạn.

Những gì phân tích cho thấy
- Forrester (Charlie Dai): «Sự chuyển đổi xu hướng rõ ràng có lợi cho Anthropic. Ngay cả khi Bộ Quốc phòng Mỹ chỉ ra những rủi ro trong chuỗi cung ứng, sự tăng trưởng của công ty vẫn tiếp tục».
- OpenAI: Tranh cãi đánh giá của Ramp, khẳng định rằng chúng không tính đến các hợp đồng hàng triệu đô la với khách hàng doanh nghiệp.

Kết luận
* Anthropic đang thu hẹp khoảng cách với OpenAI trên thị trường dịch vụ AI trả phí cho doanh nghiệp Mỹ.
* Sự tăng trưởng nhu cầu về sản phẩm của họ được xác nhận bởi dữ liệu tài chính và sự gia tăng số lượng công ty sử dụng.
* OpenAI vẫn dẫn đầu về cơ sở người dùng, nhưng đang phải xem xét lại chiến lược trước khi ra mắt cổ phiếu.

Do đó, thị trường dịch vụ AI tại Mỹ đang trải qua cạnh tranh sôi động, trong đó Anthropic thể hiện tốc độ tăng trưởng nhanh và mở rộng đối tượng khách hàng, còn OpenAI tập trung vào việc duy trì vị thế dẫn đầu thông qua tối ưu cấu trúc kinh doanh.