ASRock đã bắt đầu kiểm tra sau những lần lỗi liên tiếp của Ryzen 9000, nhưng chưa làm rõ khuyến nghị cho người dùng

ASRock đáp lại làn sóng vấn đề với bộ xử lý Ryzen 9000

Gần đây, công ty ASRock đã công bố một tuyên bố chính thức để trả lời các tin nhắn cho biết bo mạch chủ của họ gặp khó khăn với những chip AMD Ryzen 9000‑series mới. Cụ thể, những “nạn nhân” gần nhất là các mẫu Ryzen 5 9600X.

ASRock đang làm gì
- Điều tra – công ty thông báo rằng họ đang tiến hành một cuộc điều tra nội bộ về những vấn đề đã phát sinh.

- Kiểm tra và xác minh – đã triển khai các quy trình kiểm tra mới và các quy trình xác minh nghiêm ngặt. Các chi tiết cụ thể của quá trình kiểm tra không được tiết lộ.

- Hợp tác với AMD – ASRock đang làm việc cùng nhà sản xuất bộ xử lý để thử nghiệm hệ thống trên nhiều cấu hình phần cứng khác nhau, đồng thời cập nhật BIOS và nâng cao độ ổn định chung.

> “Chúng tôi đang theo dõi kỹ lưỡng các cuộc thảo luận mới nhất về hiệu suất và hành vi của bộ xử lý AMD Ryzen 9000‑series trên nền tảng ASRock. Đáp lại những thông tin này, chúng tôi đã triển khai các kiểm tra nội bộ toàn diện và quy trình xác minh nghiêm ngặt… Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với AMD để tiếp tục kiểm tra hiệu suất của hệ thống…”, – trong tuyên bố.

Những điều chưa được nói
- Khuyến nghị cho người dùng – văn bản không có lời khuyên cụ thể về cách tránh những vấn đề tương tự. ASRock chỉ kêu gọi chủ sở hữu liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp sự cố.

- Cập nhật BIOS – không có chỉ dẫn nào về việc nên cập nhật firmware lên phiên bản mới nhất (thường là beta) hay chờ đợi bản sửa lỗi chính thức.

- Cài đặt bo mạch – không đưa ra khuyến nghị về bật/tắt các tính năng mà người dùng liên kết với sự cố.

Vì vậy, ASRock đã công bố những biện pháp đang được thực hiện trong nội bộ và hợp tác với AMD, nhưng vẫn chưa cung cấp hướng dẫn cụ thể cho người dùng cuối. Còn lại là chờ đợi những cập nhật tiếp theo từ nhà sản xuất.