Chuwi lại bị phát hiện thay thế bộ xử lý: trong laptop được trang bị Ryzen yếu hơn so với các thông số đã công bố.

Thương hiệu Trung Quốc Chuwi đã thay thế bộ xử lý trong các chiếc laptop

Gần đây công ty Chuwi bị đặt vào trung tâm của một cuộc tranh cãi: ở một số mẫu laptop, nhà sản xuất đã thay thế chip AMD Ryzen 5 7430U được quảng cáo bằng những chip Ryzen 5 5500U rẻ hơn và kém mạnh hơn. Đây không phải là trường hợp đầu tiên – đã có trong mẫu CoreBook X, và bây giờ cũng phát hiện ra ở CoreBook Plus.

Cách mà vấn đề được phát hiện
1. Cấu hình chính thức

Trong thông số kỹ thuật của CoreBook Plus, nhà sản xuất ghi rõ bộ xử lý AMD Ryzen 5 7430U (gia đình Barcelo‑U, Zen 3). Tần số tối đa – 4300 MHz, cache L3 – 16 MB.

2. Kiểm tra trong Windows

Trong Task Manager hiển thị dữ liệu: gia đình Lucienne‑U (Zen 2), cache 2 × 4 MB, tần số lên tới 4000 MHz – chính là đặc tính của Ryzen 5 5500U.

3. Phân tích laptop

Khi tháo quạt, các nhà báo đã tìm thấy mã OPN trên chip là 100‑000000375, tương ứng với Ryzen 5 5500U (7430U có mã 100‑000001471).

Như vậy, bộ xử lý thực sự đã bị thay thế.

Tại sao điều này quan trọng
* Tốc độ và cache – 7430U chạy ở 4300 MHz và chứa gấp đôi cache so với 5500U. Sự khác biệt về hiệu năng khoảng 20 %.

* Giá cả – CoreBook Plus bán ra giá €399, trong khi các laptop có Ryzen 5 7430U thực tế thường được bán với giá €500‑€600. Người dùng trả ít hơn nhưng nhận được thiết bị dưới mức đã quảng cáo.

* Cập nhật BIOS – việc thay thế cũng phản ánh trong firmware, cho thấy những nỗ lực nghiêm túc từ phía nhà sản xuất.

Phản ứng của Chuwi và các hậu quả có thể xảy ra
Chuwi đã nhiều lần yêu cầu xoá nội dung và thậm chí đe dọa kiện vì thiệt hại uy tín. Các nhà báo tiếp tục điều tra, và bài viết thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và chính AMD.

* Quyền của khách hàng – trong EU bảo hành ít nhất hai năm. Khách hàng có thể yêu cầu thay thế laptop bằng mẫu có bộ xử lý đã quảng cáo, hủy hợp đồng hoặc hoàn tiền.

* Rủi ro cạnh tranh – các nhà sản xuất khác có thể buộc Chuwi phải chịu trách nhiệm vì cạnh tranh không công bằng.

* Tác động đến AMD – công ty chip có thể yêu cầu bồi thường vì vi phạm giấy phép và thiệt hại uy tín.

Kết luận
Việc thay thế bộ xử lý trong CoreBook X và CoreBook Plus cho thấy một phương pháp tiếp cận hệ thống của Chuwi nhằm tiết kiệm chi phí. Đối với người mua, điều này đồng nghĩa với mất chất lượng; đối với thị trường – là mối đe dọa đến cạnh tranh công bằng và quyền lợi của người tiêu dùng.