Microsoft sẽ cung cấp cho các công ty gói đăng ký AI‑agents như nhân viên.

Microsoft đang chuẩn bị một sản phẩm mới – Microsoft 365 E7

*Computerworld báo cáo*, công ty dự định phát hành gói đăng ký mở rộng Microsoft 365 E7. Có vẻ như nó sẽ trở thành yếu tố trung tâm trong chiến lược cấp phép nhân viên AI “đại lý”, những người này sẽ đóng vai trò là nhân viên con người.

AI‑agents là gì
* AI‑agents không chỉ là một phần mở rộng của hệ sinh thái Copilot.
* Chúng đề xuất sự tích hợp hoàn chỉnh trí tuệ nhân tạo vào mọi quy trình kinh doanh:
* quản lý liên tục dữ liệu bán hàng;
* lập kế hoạch luồng công việc;
* giám sát hệ thống CNTT.
* Microsoft mô tả chúng như “các thành viên đáng tin cậy của đội ngũ”, thực hiện các nhiệm vụ trí tuệ lặp đi lặp lại, dựa trên chính sách nội bộ và hạn chế truy cập dữ liệu.

Từ “tự động điền” đến cấp độ vận hành
Cho tới nay Copilot chỉ là công cụ tự động điền trong ứng dụng Office.
Bây giờ công ty muốn đưa AI lên mức vận hành doanh nghiệp:
* Công việc sẽ ổn định, có báo cáo và được trả lương theo mô hình nhân viên bình thường;
* Thực chất đây là mô hình đăng ký quen thuộc – “trả tiền cho giấy phép” thay vì mua phần mềm một lần.

Microsoft đặt câu hỏi: các tổ chức đã sẵn sàng xem AI‑agents như những thành viên thực sự trong quy trình làm việc, chứ không chỉ là một khái niệm huyền diệu chưa? Sớm sẽ có những agent tương tự từ Salesforce, Google và OpenAI.

Thay thế con người hiện chưa được lên kế hoạch
* Microsoft nhấn mạnh rằng đây là cải thiện khả năng của công ty, không phải thay thế nhân viên thực sự.
* Trong tương lai, hệ điều hành có thể dựa vào bộ xử lý thần kinh (NPU) – các bộ tăng tốc AI – và trợ lý theo phong cách Copilot.

Điều này có nghĩa gì cho người dùng PC
1. Yêu cầu phần cứng mới – khi mua máy tính mới với Windows 11 có thể cần thiết bị phụ thêm, tương thích với Windows 12 sắp tới và NPU.
2. Giá tăng lên bộ nhớ – RAM đã đắt hơn, chip NPU cũng tốn kém.
3. Đăng ký thay vì thanh toán một lần – hầu hết phần mềm sẽ được cung cấp theo đăng ký.

Hậu quả cho người dùng truyền thống
Những người thích mua phần mềm một lần và các mô hình sử dụng PC cổ điển có thể nghiêm túc cân nhắc chuyển sang hệ điều hành thay thế:
* Linux (mã nguồn mở)
* Apple macOS (nếu họ sẵn sàng với một hệ sinh thái khác)

Bởi vì Microsoft có thể sớm không cung cấp độ linh hoạt đó trong hệ sinh thái của mình.