Người dùng phàn nàn về sự cố thường xuyên của mạng xã hội X, hàng nghìn người báo cáo chúng.

X đã gặp sự cố truy cập vào trang web lúc 16:00 giờ Moscow (8 h sáng theo thời gian miền Đông). Lúc đó cũng xuất hiện thông báo lỗi Cloudflare, thường ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ. Trên trang chủ hiển thị tin nhắn “Có gì đó không ổn…”, còn trên một số bài đăng chỉ có logo thương hiệu. Theo Downdetector, số lượng khiếu nại tăng lên gần 42 000 ở Mỹ và sau đó dần giảm. X không công bố trạng thái hoạt động, vì vậy chi tiết về nguyên nhân và giải pháp chưa được cung cấp.

Sự kiện xảy ra
- Thời gian: 16:00 giờ Moscow (8 h sáng theo thời gian miền Đông)
- Người dùng bắt đầu phàn nàn về việc X không truy cập được.
- Lúc đó Downdetector ghi nhận lỗi Cloudflare.

Cách vấn đề xuất hiện
- Khi mở một số bài đăng/trang cụ thể, thay vì nội dung hiển thị chỉ có logo thương hiệu.
- Trang chủ trả lời “Có gì đó không ổn. Hãy thử tải lại”, nhưng việc làm mới trang không giải quyết được vấn đề.

Phân tích qua Downdetector
- Khiếu nại bắt đầu vào 8 h sáng theo thời gian miền Đông (16:00 giờ Moscow) – thứ Hai, ngày 16 tháng 2.
- Số lượng yêu cầu tăng nhanh, đạt gần 42 000 ở Mỹ, sau đó dần giảm.

Liên quan đến Cloudflare
- Ngày: Tháng Năm năm ngoái
- Vấn đề của Cloudflare đã ngắt kết nối X và nhiều dịch vụ khác (bao gồm ChatGPT).
- Ngày 16 tháng Giêng, X gặp lại sự cố, nhanh chóng được khắc phục mà không tiết lộ nguyên nhân.
- Cloudflare thường ảnh hưởng đến “tài nguyên phụ thuộc”, vì vậy sự sụp đổ của nó có thể tác động tới nhiều nền tảng.

Thiếu trạng thái chính thức
Khác với hầu hết các dịch vụ lớn, X không công bố trang trạng thái. Do đó người dùng và những người quan sát bên ngoài không có quyền truy cập trực tiếp vào thông tin về vấn đề hiện tại hoặc các sửa chữa dự kiến.

Kết luận
Vào lúc 16:00 giờ Moscow (8 h sáng theo thời gian miền Đông), X trở nên không khả dụng do sự cố Cloudflare, gây ra hàng loạt khiếu nại và tạm ngưng trang. Cho tới khi dịch vụ cung cấp báo cáo chính thức, thông tin về nguyên nhân và thời gian khôi phục vẫn bị giới hạn bởi quan sát của các nền tảng bên thứ ba như Downdetector.