Nhà sản xuất máy tính giá rẻ Trung Quốc bị buộc thay thế ẩn giấu bộ xử lý trong laptop

Nhà sản xuất Trung Quốc Chuwi bị cáo buộc lừa đảo trong việc thay thế bộ xử lý

Thương hiệu bán lẻ máy tính nổi tiếng của Trung Quốc – Chuwi – đã trở thành trung tâm tranh cãi sau khi phát hiện ra rằng chiếc laptop CoreBook X, mà công ty quảng bá với chip Ryzen 5 7430U, thực tế được trang bị mô hình cũ hơn là Ryzen 5 5500U. Tình huống này thu hút sự chú ý của người dùng Reddit và các bài báo tiếp theo trong truyền thông.

Lý do gây hiểu lầm
1. Các tuyên bố quảng cáo

Trong mô tả chính thức và tài liệu bán hàng của CoreBook X được đề cập bộ xử lý Ryzen 5 7430U (mã OPN 100‑000000943), chip 6 nhân 12 luồng với lõi Zen 3, bộ nhớ đệm L3 16 MB và tần số lên tới 4,3 GHz.

2. Kiểm tra của các chuyên gia độc lập

Trang web Notebookcheck đã phân tích laptop trong khuôn khổ cuộc kiểm tra của mình. Bên trong là Ryzen 5 5500U (mã OPN 100‑000000375), chip với lõi Zen 2, bộ nhớ đệm L3 8 MB và tần số lên tới 4,0 GHz.

3. Kiểm tra chức năng

Trong BIOS, Windows và ngay cả trong các tiện ích chuyên dụng (CPU‑Z, HWiNFO64) hiển thị Ryzen 5 7430U đã được quảng cáo, điều này cho thấy có thể đã thay đổi firmware hoặc ẩn thông tin thực tế.

Tại sao điều này quan trọng
- Sự khác biệt kỹ thuật

Mặc dù cả hai bộ xử lý đều có cùng số nhân và luồng, chip Zen 3 nhanh hơn và tiết kiệm năng lượng hơn. Khác nhau trong bộ nhớ đệm L3 gần gấp đôi ảnh hưởng đến hiệu suất đa nhiệm.

- Tính chất gian lận tiềm tàng

Việc che giấu thông tin về bộ xử lý không thể xảy ra ngẫu nhiên: nó yêu cầu sửa đổi firmware và hệ điều hành phức tạp. Điều này làm cho vụ việc trở thành hơn một lỗi của nhà cung cấp – có thể là hành động lừa dối cố ý.

Phản ứng của Chuwi
Công ty chưa xác nhận hay bác bỏ các cáo buộc chính thức. Trong phản hồi, họ đề cập đến “các lô sản xuất khác nhau” và cho biết tồn kho laptop nằm ngoài kiểm soát của mình. Tuy nhiên, họ đã công bố bắt đầu cuộc điều tra nội bộ.

Tài liệu bổ sung từ Tom’s Hardware
- Trên trang lưu trữ của Chuwi có mô hình CoreBook X 7430U với chip tương ứng.
- Trang mới quảng cáo laptop như “CoreBook X Ryzen 5”, nhưng URL vẫn chứa tên cũ.
- Mô tả tính năng đã được thay đổi: đề cập đến Ryzen 5 6 nhân với tần số lên tới 4,3 GHz, nhưng không ghi rõ tên mô hình (7430U).

Tom’s Hardware lưu ý rằng đôi khi các nhà sản xuất buộc phải thay thế linh kiện gốc do thiếu hụt. Tuy nhiên, mọi thay đổi cần được thông báo cho khách hàng; việc che giấu thông tin là bất hợp pháp và có thể làm suy yếu đáng kể uy tín thương hiệu.

Kết luận
Dường như Chuwi đã sử dụng mô hình bộ xử lý cũ hơn nhưng cố gắng ẩn điều đó trong phần mềm. Các bài kiểm tra độc lập xác nhận sự tồn tại của Ryzen 5 5500U, chứ không phải 7430U được quảng cáo. Trong khi công ty đang tiến hành cuộc điều tra nội bộ, người dùng vẫn ở trong vùng rủi ro và uy tín thương hiệu có thể bị tổn hại bởi các cáo buộc gian lận.