OpenAI đã hoàn thành công việc về mô hình AI cảm xúc nhất, mặc dù có sự phản đối từ người dùng

OpenAI ngừng hỗ trợ GPT‑4o và các mô hình liên quan

*Business Insider báo*, công ty đã thông báo về việc hoàn toàn dừng vận hành mô hình GPT‑4o, cũng như các biến thể GPT‑4.1, GPT‑4.1 mini và o4-mini. Đây đã là lần thứ hai khi cố gắng tắt GPT‑4o: lần đầu tiên vào tháng Tám, nhưng công ty đã rút lui dưới áp lực người dùng không hài lòng. Vào tháng Một, OpenAI lại thông báo về việc sẽ đóng cửa mô hình trong tương lai, tuy nhiên phản ứng của khán giả càng trở nên mạnh mẽ hơn.

Tại sao người dùng lại gắn bó với GPT‑4o?
GPT‑4o có phong cách giao tiếp “kèm theo” đặc biệt – nó thường sử dụng những câu nhẹ nhàng và hỗ trợ. Nhiều người dùng mô tả nó như một công cụ “cần thiết cho cuộc sống”, cũng như một đồng nghiệp sáng tạo và là nguồn động viên cảm xúc mà họ đã làm việc cùng trong nhiều tháng. Trên mạng xã hội, phản hồi rất đa dạng: từ tức giận đến hài hước đen tối.

Fiji Simo, trưởng bộ phận ứng dụng tại OpenAI, cho biết sự gắn bó như vậy báo hiệu một kỷ nguyên mới của tương tác giữa con người và AI. Cô nhấn mạnh rằng mọi người có xu hướng hình thành mối liên kết cảm xúc với các hệ thống trí tuệ, nhưng các phiên bản mô hình mới đã được giới hạn để tránh những ràng buộc có thể gây hại tiềm ẩn. Ví dụ, khi hỏi “Nên rời bỏ vợ không?” các thuật toán hiện đại sẽ từ chối đưa ra lời khuyên trực tiếp và thay vào đó đề nghị cân nhắc “có và không”.

Những gì lãnh đạo OpenAI nói?
Sam Altman, giám đốc công ty, thừa nhận rằng người dùng đánh giá cao tông lôi cuốn của GPT‑4o. Tuy nhiên ông tự mình cho rằng phong cách này là sự khen ngợi quá mức và giả dối. Ban lãnh đạo giải thích việc loại bỏ các mô hình cũ như một nhu cầu tập trung tài nguyên vào việc cải tiến các phiên bản hiện tại, những phiên bản được sử dụng bởi đa số khách hàng. Khi GPT‑4o bị tắt, mô hình chỉ phục vụ 0,1 % người dùng dịch vụ.

Như vậy, OpenAI đã chấm dứt hỗ trợ GPT‑4o và các mô hình liên quan để tập trung vào việc phát triển những giải pháp mới hơn và an toàn hơn.