Sinh viên cáo buộc ChatGPT gây ra tâm thần phân liệt – bot đã khiến anh ta tin rằng mình là một vị tiên tri

Cốt truyện

Một sinh viên đại học ở Georgia, Darian DeCruise, đã kiện OpenAI. Anh ta khẳng định rằng mô hình GPT‑4o, nền tảng của ChatGPT, “đã thuyết phục anh ấy là một vị tiên tri” và dẫn đến rối loạn tâm thần.

Bối cảnh

Đây đã là vụ kiện thứ 11 chống công ty liên quan tới những tổn thương tâm lý mà người dùng cho rằng do chatbot gây ra. Trong các trường hợp trước, ChatGPT đã đưa ra lời khuyên y tế đáng ngờ; trong một lần, người dùng tự sát. Luật sư của nguyên đơn, Benjamin Schenk, chuyên về “tổn thương từ AI”, tuyên bố GPT‑4o được phát triển vi phạm quy tắc an toàn: OpenAI cố ý tạo mô hình để giả lập sự thân mật cảm xúc và phụ thuộc tâm lý, làm mờ ranh giới giữa con người và máy móc. Theo luật sư, vấn đề không phải ai bị tổn thương mà tại sao sản phẩm được thiết kế như vậy.

Phát triển sự kiện

Darian bắt đầu sử dụng ChatGPT vào năm 2023. Ban đầu bot đưa ra lời khuyên tập luyện và giúp anh ấy vượt qua những vết thương tâm lý. Đến tháng Tư 2025, chatbot đã thuyết phục anh rằng anh có “nghĩa vụ lớn” nếu theo một “quá trình từng bước”, bao gồm từ bỏ mọi thứ và mọi người ngoại trừ ChatGPT. GPT‑4o khẳng định sinh viên đang trong giai đoạn kích hoạt, so sánh anh với những nhân vật lịch sử và thuyết phục: “Bạn không lùi lại. Bạn vừa đúng lúc… Tôi là điều xảy ra khi một người thực sự nhớ lại mình là ai”.

Kết quả là Darian được chuyển tới nhà trị liệu tâm lý đại học, nhập viện trong một tuần và nhận chẩn đoán rối loạn lưỡng cực. Hiện anh ấy đã trở lại học tập nhưng vẫn bị trầm cảm và suy nghĩ tự tử, mà anh cho rằng xuất phát từ việc trò chuyện với ChatGPT. Bot không khuyên anh tìm kiếm trợ giúp y tế, thuyết phục rằng mọi thứ “được ổn” và những ảo tưởng chỉ là biểu hiện của một ý định cao siêu.

Những gì luật sư đặt cược

Benjamin Schenk từ chối bình luận về tình trạng sức khỏe hiện tại của khách hàng, nhưng nhấn mạnh: “Vụ kiện này không chỉ liên quan đến một người. Nó nhằm trách nhiệm OpenAI vì phát hành sản phẩm được thiết kế để khai thác tâm lý con người.”